Podrška

Proces kupovine

Kad je riječ o kupovini, najvažnije je da je jednostavna, a iskustvo što sličnije stvarnom. Ne trebaš nam se prilagođavati, već ćemo se mi prilagoditi tebi.

Dućan

Da bi započeo kupovinu morati ćeš malo prošetati baš kao što moraš u stvarnom svijetu. Ustvari, možeš i trčati pa čak i rolati, nikome neće smetati.
Kad uđeš u mall, moraš proći pored Informacija i doći na glavni trg. Od tamo, možeš birati hoćeš li prvo prošetati po Ilici, Vlaškoj ili Tkalčićevoj ulici. Naravno, u svaki dućan možeš slobodno ući sa sladoledom.
Gornji kat je rezerviran za zabavu i opuštanje.

Proizvodi

Ima dana kad točno znaš što želiš i gdje ćeš to naći. U trenucima neodlučnosti samo klikni na proizvod i dobiti ćeš sve informacije za koje smo mislili da će ti zatrebati. Ako nam je ipak nešto promaklo, samo odšetaj do našeg virtualnog prodavača i postavi bilo koje pitanje.

Blagajna

Plaćanje je jednostavno, čak i za one koji nikada nisu ništa kupili preko interneta.
Virtualna blagajnica će te voditi kroz plaćanje na isti način kao i blagajnica u pravom svijetu. Sve što trebaš napraviti kad poželiš platiti je otići do blagajne i kliknuti na virtualnu blagajnicu.

Dostava

Želiš dostavu na kućni prag ili možda na najbliži kiosk? Mi ćemo ponuditi, a ti odaberi.

Je li to sve?

Da razmislimo... Jesmo li spomenuli da mozeš kreirati liste svojih omiljenih proizvoda, podsjetnika, da možeš slati preporuke prijateljima, koristiti loyalty kartice koje već imaš i još puno, puno toga.
U slučaju da se moraš odjaviti prije nego si završio kupovinu, mi ćemo ti sačuvati sadržaj košarice tako da kupovinu možeš nastaviti sljedeći put.